Заказы: ведение и статусы

«Заказы» — раздел в левой боковой панели, где вы ведёте заказы вручную: заносите контакт клиента, позиции с ценами, видите общую сумму и отслеживаете статус — от нового до оплаченного или отменённого. Это удобно, когда заказ пришёл по телефону, в переписке или любым другим путём и его нужно зафиксировать в одном месте.

Пока заказы заводятся вручную вами. Автоматическое оформление заказа самим агентом-продавцом — следующий шаг развития раздела.

1. Откройте раздел «Заказы» и нажмите «Создать заказ».
2. Укажите имя и контакт клиента (телефон, ник или e-mail — как вам удобнее связываться).
3. Добавьте позиции: для каждой — название, количество и цену в рублях. Кнопкой можно добавить сколько нужно строк. «Итого» пересчитывается на лету по мере ввода.
4. Выберите статус и при необходимости впишите заметку.
5. Сохраните — заказ появится в списке.

• Новый — заказ только что заведён и требует внимания.
• Подтверждён — вы согласовали заказ с клиентом.
• Оплачен — оплата получена.
• Отменён — заказ не состоялся.

Статус можно менять прямо в строке заказа — список тут же обновит бейдж. Над списком есть переключатель, чтобы отфильтровать заказы по статусу.

• Раскройте строку заказа, чтобы увидеть позиции с построчными суммами и заметку.
• «Изменить» открывает форму правки — сумма после сохранения пересчитывается на сервере из позиций, вручную её подделать нельзя.
• «Удалить» просит подтверждение прямо в строке, чтобы случайно не стереть заказ.