Бот, который работает 24/7 и отвечает вашим клиентам в Telegram.
После подключения агент слушает входящие сообщения вашего Telegram-бота. Каждый чат — отдельная беседа: агент помнит контекст разговора с каждым собеседником. Достаточно один раз настроить — бот работает непрерывно.
Откройте агента в разделе «Мои агенты», в блоке «Где работает» нажмите «Подключить» у строки Telegram. Там тот же порядок шагов, но с подсказками и кнопками: платформа сама отметит, когда бот ответит. Можно и попросить Дирижёра: напишите ему «подключи Telegram-бота», он откроет этот мастер и подождёт, пока вы вставите токен. Сам токен Дирижёр не видит: его вводите только вы.
Схема
Done! Congratulations on your new bot…
Use this token to access the HTTP API:
123456789:AAH… (токен)
Keep your token secure…
Ответ BotFather пришлёт сам. Слова в нём могут немного отличаться. Копируйте всё сообщение целиком или только строку, обведённую золотом.
Токен — это секрет. Не передавайте его посторонним. Если токен скомпрометирован, сбросьте его у BotFather командой /revoke и подключите бота заново с новым токеном.
Если такой адрес уже занят, BotFather об этом скажет: добавьте в середину цифры или слово и введите снова. Если токен не подошёл, платформа напишет по-русски, что поправить.
/start — первое приветствие. Создаёт новую беседу для пользователя./new — сбросить историю и начать разговор заново. Удобно, когда тема изменилась и нужен свежий контекст.Эти настройки живут в редакторе агента: нажмите на ноду «Вход» — справа появятся параметры канала.
[[BUTTONS:["Верно","Поправить"]]]: человек увидит кнопки, а нажатие придёт агенту текстом кнопки. Маркер из текста ответа вырезается. В виджете на сайте те же кнопки рисуются под ответом, во ВКонтакте, Avito и WhatsApp варианты приходят списком под текстом.[[SILENT]], сообщение не отправляется. Полезно в рутинах: «напоминать не о чем».[[TIMER:150|Отдых окончен]]: в чат приходит сообщение «Таймер: 2:30» с кнопками «+30 с» и «Стоп», а по истечении — подпись отдельным сообщением. Так у «Личного тренера» устроен отдых между подходами.Бот не отвечает после подключения.
Убедитесь, что статус «Включён» и агент находится в исправном состоянии (нет ошибок в редакторе). Проверьте, что токен введён полностью.
Можно ли подключить одного бота к нескольким агентам?
Нет. Каждый Telegram-бот может быть подключён только к одному агенту одновременно.
Что будет, если написать боту два сообщения подряд?
Сообщения одного чата обрабатываются по очереди, поэтому быстрый второй вопрос дождётся ответа на первый — ответы не перемешаются.
Сколько стоит каждое сообщение?
Каждое входящее сообщение — это вызов языковой модели. Стоимость зависит от режима работы агента и длины разговора. Расход считает сама платформа: он виден в разделе «Использование» — там видно, сколько потратил каждый агент. Отдельные ключи или аккаунты у провайдеров моделей заводить не нужно. Прежде чем открывать боту публичный доступ, проверьте ответы во вкладке «Превью» на странице агента.