Оркестратор ИИ-агентов

Можно попытаться описать все обязанности в одном большом промпте, но такой агент быстро становится хрупким: инструкции конфликтуют между собой, ответы теряют точность, а менять что-то одно страшно — заденете остальное. Надёжнее работает разделение ролей: каждый агент отвечает за свою партию — продажи, поддержку, контент — со своим промптом, своей базой знаний и своими интеграциями.

Оркестратор снимает главный недостаток такого разделения — необходимость выбирать, кому писать. Клиент задаёт вопрос одному агенту, а тот сам определяет, чья это зона ответственности, и передаёт запрос специалисту.

В графе ведущего агента есть нода «Команда агентов»: вы выбираете, каким агентам рабочего пространства он может делегировать запросы. Получив сообщение, ведущий агент решает, какой специалист нужен, передаёт ему запрос, дожидается ответа и собирает итог для клиента.

Чтобы команда не ушла в бесконечные передачи, в платформу встроены ограничители: глубина делегирования ограничена, агент не может вызвать сам себя, число специалистов на один запрос и бюджет времени — под контролем. Как настроить команду по шагам — в инструкции «Команда агентов».

Второй способ оркестровки — нода «Существующий агент»: любой готовый агент становится шагом в графе другого. Так собираются конвейеры: один агент готовит сценарий ролика, второй озвучивает, третий собирает видео и отправляет вам на согласование. Каждое звено можно развивать и тестировать отдельно — а работать они будут как единая система. Подробнее — в инструкции по мульти-агентным системам.

Для быстрого старта в каталоге есть готовые каркасы: шаблоны «Мульти-агентная система» и «Дирижёр оркестра».

Для клиента вся команда выглядит как один собеседник: он пишет в Telegram, ВКонтакте или в виджет на сайте — и получает ответ, не зная, сколько специалистов работало над запросом. Это принципиально: оркестровка — внутренняя механика платформы, а не то, что нужно объяснять клиенту.

У владельца при этом есть свой пульт: аналитика запусков, расход по каждому агенту, транскрипты бесед и единый инбокс. Видно, какой агент отвечал, что он сделал и во что это обошлось.

Начинать стоит не с оркестра, а с одного сильного агента — например, поддержки по базе знаний; о том, как его собрать, — страница «AI-агенты для бизнеса». Когда появится второй агент с другой ролью, добавьте ведущего с нодой «Команда агентов» — и переключите каналы на него.

Зарегистрируйтесь и соберите первого агента в диалоге с Дирижёром — или начните сразу с шаблона «Дирижёр оркестра», где каркас команды уже построен.