Агент отвечает на входящие сообщения вашего сообщества ВКонтакте 24/7.
ВКонтакте присылает новые сообщения сообщества на наш адрес (Callback API), агент обрабатывает их и отвечает от имени сообщества. Каждый диалог — отдельная беседа с памятью, как в Telegram.
Включите в сообществе возможность писать сообщения (Настройки → Сообщения → «Сообщения сообщества» включены), иначе клиенты не смогут написать.
Подтверждение сервера во ВКонтакте не проходит.
Проверьте, что адрес сервера скопирован полностью и строка подтверждения вставлена в агента без лишних пробелов. Сохраните подключение в агенте до нажатия «Подтвердить» во ВКонтакте.
Агент не отвечает на сообщения.
Убедитесь, что в Типах событий включены «Входящие сообщения», а у токена есть право на сообщения сообщества.