Подключение ВКонтакте

ВКонтакте присылает новые сообщения сообщества на наш адрес (Callback API), агент обрабатывает их и отвечает от имени сообщества. Каждый диалог — отдельная беседа с памятью, как в Telegram. Настройка делается в двух местах — в сообществе ВКонтакте и в агенте — и порядок действий важен.

Другие каналы: Telegram, виджет на сайт и WhatsApp через Wazzup.

1. Откройте своё сообщество → Управление → Работа с API.
2. Создайте ключ доступа сообщества с правом «Сообщения сообщества» и скопируйте его.
3. ID сообщества — число из настроек или из адреса страницы управления.

1. Откройте агента → блок «Где работает» → «Подключить» у строки ВКонтакте. Инструкция там раскрыта сама.
2. Вставьте ID сообщества и Токен сообщества.
3. Нажмите «Придумать» у Секретного ключа — он обязателен, мы создадим его сами. Не закрывайте страницу: тот же ключ понадобится во ВКонтакте.

1. В сообществе откройте Работа с API → Callback API и добавьте сервер с адресом из панели в агенте.
2. Впишите тот же секретный ключ, что в форме агента.
3. Скопируйте строку подтверждения в поле «Строка подтверждения» в агенте.
4. В Типах событий включите Входящие сообщения (message_new).

1. В агенте нажмите «Подключить».
2. Только после этого во ВКонтакте нажмите «Подтвердить» — иначе ВКонтакте не получит ответа.
3. Напишите сообществу в личные сообщения — агент ответит.

Включите в сообществе возможность писать сообщения (Управление → Сообщения → «Сообщения сообщества» включены), иначе клиенты не смогут написать.

• Токен сообщества хранится в зашифрованном виде.
• Секрет Callback проверяется на каждом событии — чужие запросы отклоняются.
• Повторные события от ВКонтакте не запускают агента дважды.
• Частота сообщений ограничена, чтобы защитить бюджет от флуда.